『月刊ゴルフマネジメント』2025年3月号に私が担当する連載「ゴルフ場のデジタル革新」の第9回を掲載いただきました。
今回は「PGA Show 2025に見るゴルフ業界のビジネスDX」というタイトルで、PGA showという展示会開催におけるデジタル技術を活用したビジネスマッチングの仕組みなどを中心に、参加した感想を交えてレポートとしてので、ご一読いただけますと幸いです。
本文
2025年1月21日から24日にフロリダ州オーランドで開催された業界最大のトレードショーであるPGA Showに初めて参加してきました。本稿では、PGA showという展示会開催におけるデジタル技術を活用したビジネスマッチングの仕組みなどを中心に、参加した感想を交えてレポートとしてまとめていきたいと思います。
ビジネスマッチングのデジタル化
PGA Showは、ゴルファーに向けた単なる展示会ではなく、ゴルフ業界のプロフェッショナルが集まるビジネスイベントとして位置づけられています。会場となったオーランドのOrange County Convention Centerは、日本のゴルフフェアの約4〜5倍の規模感に感じました。また、展示会と並行してPGA show educationという形でゴルフ場向け、練習場向け、コーチ向けなど様々なテーマでのセミナーが開催されていました。
参加者は事前にオンラインコミュニティに自身のプロフィールを登録し、興味のある企業や個人とアポイントメントを取り付けることができます。また、参加者バッジに付与されたQRコードを通じて、その場での名刺交換からフォローアップまでがデジタル化されており、効率的なネットワーキングを実現しています。
特筆すべきは、展示会のデジタルプラットフォームの充実度です。参加者は自身のプロフィールを登録し、興味のある分野や商談希望内容を事前に入力することで、マッチング提案を受けることができます。これにより、限られた展示会期間中に、最も価値のある商談機会を得ることが可能となっています。また、各種イベントや上記の商談のスケジュールなどもオンライン上のカレンダーで確認することができる上、毎日参加者に向けたメールが送られてくるなど、プラットフォーム上で全てが完結する仕組みになっていることに感心しました。
DEMO DAY & FITTING DAYの革新的な運営
初日に開催されるDEMO DAY & FITTING DAYでは、LIVゴルフのトーナメント開催実績があるOrange County National Golf Centerのアメリカ国内で最大かつ最高と言われる練習場施設を活用し、約9,000人の業界関係者が各メーカーの新製品のテストを行います。生憎の雨だったため、以前から参加されている方に伺うと少し参加者が少ないところはあったとのことでしたが、多くの業界関係者が足を運んでいました。
各主要クラブメーカーの最新モデルの試打はもちろん、ゴルフ場で利用するカートや、日本の練習場でも導入が進んでいる弾道計測器などを体験するブースが用意されており、屋内の展示会会場だけでは創れない機会を提供しているのもPGA showの1つの大きな特徴だと感じました。
人材育成とリクルーティング
また、大学や企業による業界人材のリクルーティングも活発に行われており、ゴルフ産業の持続的な発展に向けた取り組みが印象的でした。さらにはゴルフ業界に関する新事業を投資家に対してプレゼンテーションするピッチプログラムも開催されており、業界内にイノベーションを創出する取り組みも見ることができました。
各大学のゴルフ関連学部やプログラムでは、従来のゴルフ場運営やホスピタリティに関する知識に加え、データ分析やデジタルマーケティングなど、現代のゴルフ産業に必要とされるスキルの育成に注力しています。展示会場内に設けられた教育機関のブースでは、実際の授業内容や卒業生の活躍事例なども紹介されており、業界の将来を担う人材育成の場としても機能していました。
今後の展望と日本への示唆
今回のPGA Showを通じて、ゴルフ産業のデジタル化はもちろんですが、業界内の展示会やカンファレンスの運用においてもデジタル化を推進し、参加者の体験価値を最大化していくことが必要だと強く実感しました。
特に、ビジネスマッチングの効率化や運営の最適化、顧客体験の向上など、様々な場面でデジタル技術の活用が進んでいます。日本のゴルフ業界においても、これらの先進的な取り組みを参考にしながら、独自の文化や特性を活かしたデジタル化を推進していく必要があるでしょう。
次回以降は、PGA Showで展示されていた具体的なデジタルソリューションの事例や、実際に観戦した実際のゴルフとデジタル技術を融合させた、新時代の屋内型ゴルフリーグ「TGL」などについてより詳しく解説していく予定です。
コメント